Cómo solicitarla
- Escribe a info@adnvortex.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
- Indica tu nombre completo, documento de identidad, el número de WhatsApp o teléfono con el que interactuaste y qué datos quieres eliminar.
- También puedes pedirlo escribiendo a nuestro WhatsApp +57 3212883064; te indicaremos cómo confirmar tu identidad.
Qué pasa después
- Verificamos tu identidad para proteger tus datos de solicitudes de terceros.
- Eliminamos tus datos de contacto, conversaciones e historial de mensajes en un plazo máximo de 15 días hábiles y te confirmamos por el mismo medio.
- Si existe una obligación legal o contractual de conservar algún dato (por ejemplo, facturación), te informaremos cuál y por cuánto tiempo; el resto se elimina.
Datos registrados por tu empresa o colegio
Si tus datos los registró una empresa o un colegio que usa ADN VORTEX (por ejemplo, como conductor o acudiente), puedes pedir la eliminación directamente a esa entidad o a nosotros; en ese caso la coordinaremos con ella.
Más información en nuestra Política de privacidad.