1. Quiénes somos
- Razón social: ADN SOFT S.A.S
- NIT: 902094914-1
- Domicilio: Cl 64 G No. 90 A - 95, Bogotá D.C., Colombia
- Correo: info@adnvortex.com
- Teléfono: +57 3212883064
- Sitio web: adnvortex.com
2. El servicio
ADN VORTEX es una plataforma de software para rastreo GPS, gestión de flotas, rutas y transporte escolar. Incluye alertas y notificaciones por la plataforma, correo y WhatsApp. Las condiciones comerciales específicas (planes, precios, número de vehículos y niveles de servicio) se acuerdan en el contrato u orden de servicio con cada cliente.
3. Cuentas y acceso
- Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su usuario y contraseña.
- El cliente es responsable de la veracidad de los datos que registra (vehículos, conductores, estudiantes, contactos) y de contar con la autorización de sus titulares.
- Podemos suspender accesos usados de forma fraudulenta o contraria a estos términos.
4. Uso permitido
No está permitido usar la plataforma para:
- Rastrear personas o vehículos sin autorización legal o del propietario.
- Enviar mensajes no solicitados, spam o contenido ilícito por los canales del servicio.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros clientes.
5. Mensajes de WhatsApp
Los mensajes de WhatsApp se envían a través de WhatsApp Business Platform de Meta y están sujetos también a sus políticas. Solo se envían a contactos que escribieron al número o que el cliente registró para recibir avisos del servicio, y cualquiera puede pedir dejar de recibirlos.
6. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Trabajamos para mantener la plataforma disponible y precisa, pero la ubicación y las alertas dependen de los dispositivos GPS, la cobertura celular y servicios de terceros. ADN VORTEX es una herramienta de apoyo y no reemplaza los protocolos de seguridad ni la supervisión humana del cliente. Nuestra responsabilidad se limita a lo establecido en el contrato con cada cliente y en la ley colombiana.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca ADN VORTEX y los contenidos de este sitio pertenecen a ADN SOFT S.A.S. Los datos que registra cada cliente son de su propiedad.
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Bogotá D.C.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos escribe a info@adnvortex.com.